Vilkår for Proffportal

Ved å aktivere et betalt Proffportal-abonnement (Premium eller Premium Plus) bekrefter du at du kan inngå betalingsavtalen på vegne av fakturamottakeren, og at du godtar vilkårene i denne versjonen. Abonnementet gir ikke i seg selv rett til å representere en juridisk virksomhet eller publisere eiendomsannonser.

Dersom det er konflikt mellom disse vilkårene og informasjon som vises i Proffportal, gjelder disse vilkårene for abonnement og betaling. For øvrig bruk av markedsplassen kan egne vilkår gjelde (se generelle vilkår).

• Tjenesten: Plattformen, inkludert Proffportal, annonser, import, statistikk/rapporter og tilhørende API-er.
• Arbeidskonto: Den tekniske Proffportal-kontoen som abonnement, teamtilgang og kapasitetsgrenser er knyttet til.
• Juridisk tilbyder: Virksomheten som annonserer i egen kapasitet, eller et verifisert meglerforetak. Den er teknisk og offentlig adskilt fra arbeidskontoen.
• Abonnement: Løpende avtale for Premium eller Premium Plus, med månedlig fornyelse med mindre den sies opp ved utløpet av gjeldende betalte periode.
• Bruksgrenser: Kapasitetsgrenser som antall aktive annonser, seter (teammedlemmer), lokasjoner, importjobber og filstørrelser.
• Fremhevingskreditter: Et separat synlighetsprodukt som ikke øker annonsekapasitet og ikke gir publiseringsrett.

Planene består av Basic (gratis), Premium og Premium Plus. Basic er standardplanen når arbeidskontoen ikke har et aktivt betalt abonnement. For Letes Eiendom er bolig og næring, til leie og til salgs, tilgjengelig i alle planene. Regler og publiseringsrett vurderes separat for hver annonse.

Planenes pris og bruksgrenser fremgår av Proffportalen og kan endres over tid i tråd med punkt 11.

Tilgang til betalte funksjoner bestemmes av planens tilgangsregler og bruksgrenser, som håndheves teknisk.

Premium og Premium Plus betales månedlig med kort via Stripe. Planene har ingen bindingstid og fornyes automatisk hver måned til abonnementet sies opp i Proffportalen. Bare arbeidskontoens eier eller administrator kan aktivere, endre eller si opp abonnementet.

Proff-priser oppgis eksklusive MVA. Eventuell MVA, sats og total vises særskilt i Letes-bestillingen og i fakturagrunnlaget når det er aktuelt.

Du er ansvarlig for at Proffkontoens fakturagrunnlag er korrekt, inkludert juridisk navn, organisasjonsnummer og fakturaopplysninger. Dette kan oppdateres i profilen i Proffportalen.

Betalingskort og tilgjengelig fakturahistorikk administreres via Stripe Customer Portal. Kvitteringer, fakturaer og transaksjonsreferanser vises i Proffportalen når de er tilgjengelige.

• Oppgradering: Stripe kan beregne forholdsmessig betaling for resten av perioden. Letes endrer først lokal plantilgang når betaling og abonnementstatus er bekreftet.
• Nedgradering: Tidspunktet vises i Proffportalen før valget bekreftes. En nedgradering fra Premium Plus til Premium planlegges ved utløpet av gjeldende betalte periode.
• Oppsigelse: Arbeidskontoens eier eller administrator kan si opp abonnementet når som helst i Proffportalen. Oppsigelsen registreres for periodens sluttdato, som vises i Proffportalen. Tilgangen varer ut den allerede betalte perioden, og videre belastninger stoppes deretter. Allerede gjennomførte betalinger refunderes ikke automatisk.
• Pause: Pause tilbys ikke i første versjon av Proff-abonnementet.

Endringer kan ta kort tid å reflektere i portalen mens Letes synkroniserer bekreftet status fra Stripe.

Hvis en betaling mislykkes, kan abonnementet få status «forfalt» i en respittperiode. Når respittperioden er utløpt, kan kontoen begrenses til Basic-grensene inntil betalingen er i orden.

Ved vedvarende betalingsproblemer kan tjenesten stoppe fornyelse, avslutte abonnementet eller kreve reaktivering.

Planens bruksgrenser gjelder til enhver tid for arbeidskontoen. Letes Eiendom bruker én samlet kvote for publiserte eiendomsannonser på tvers av de fire markedene. Når kvoten er nådd, beholdes eksisterende publiserte annonser, men nye aktiveringer blokkeres til bruken er under grensen.

Dersom kontoen nedgraderes eller låses (f.eks. ved manglende betaling), kan du bli nødt til å redusere bruk (f.eks. deaktivere annonser eller fjerne seter) for å komme under Basic-grensene.

Fremhevingskreditter er et separat synlighetsprodukt og kan brukes til tydelig merket ekstra synlighet. Fremheving påvirker ikke søkeresultatets øvrige produktregler, annonsekapasitet, verifisering eller publiseringsrett.

Engangskjøpte fremhevingskreditter fornyes ikke automatisk og legges til virksomhetens saldo først etter at betalingen er bekreftet og registrert. Kjøpte kreditter har ingen separat utløpsdato i Letes’ gjeldende kredittmodell.

Arbeidskontoens eier eller administrator kan kjøpe kredittpakker bare med et aktivt Premium- eller Premium Plus-abonnement. Kjøpte kreditter kan brukes på virksomhetens egne publiserte annonser når gjeldende produktkrav og kapasitet er oppfylt. Nye Basic-kontoer får 4 gratis velkomstkreditter ved opprettelse. Tildelingen er ikke et kjøp, fornyes ikke og gis ikke retroaktivt til eksisterende Basic-kontoer. Basic har ikke månedlig kredittpåfyll og kan ikke kjøpe kredittpakker. Basic kan bruke sine 4 velkomstkreditter til Annonseløft. Annonseløft bruker 2 kreditter, mens Topplassering bruker 8 kreditter og derfor ikke kan aktiveres med Basic-kontoens velkomstkreditter. Basic-velkomstkredittene har ingen separat utløpsdato i Letes’ gjeldende kredittmodell. Månedlige tildelinger og overføring av ubrukte kreditter følger planen som vises i Proffportalen.

• Du skal ha rettigheter til innholdet du publiserer (tekst, bilder, data).
• Du skal ikke forsøke å omgå bruksgrenser, sikkerhetsmekanismer eller betaling.
• Du skal ikke legge ut ulovlig, villedende eller krenkende innhold.
• Automatisert tilgang (import/API) skal følge dokumenterte grenser og avtalt bruk.

Brudd kan føre til midlertidig sperring, nedgradering til Basic eller avslutning av abonnementet eller kontoen, avhengig av alvorlighetsgrad.

Den juridiske tilbyderen er ansvarlig for virksomhets-, annonse- og henvendelsesopplysninger som brukes i tjenesten. Letes behandler opplysninger som er nødvendige for arbeidskonto, annonsering, virksomhetskontroll og sikker drift.

For eiendom lagrer Letes opplysninger fra virksomhetskontroll, som juridisk navn, organisasjonsnummer, kontrollkilde, kontrolltidspunkt, kontrollstatus og tidspunkt for neste kontroll. For meglerforetak kontrolleres foretakets aktive tillatelse mot Finanstilsynets register.

Letes samler ikke inn fullmakter, oppdragsreferanser, kundeidentitet, private meglerlisensdokumenter eller andre dokumenter for å vurdere megleroppdraget.

Fakturagrunnlag, som juridisk navn, organisasjonsnummer og fakturainformasjon, brukes for å identifisere fakturamottaker og knytte betaling til riktig arbeidskonto.

Se personvern for mer informasjon om behandlingsgrunnlag, lagring og rettigheter.

Vilkår, priser, planer og bruksgrenser kan endres. En endring som påvirker et løpende betalt abonnement, varsles skriftlig i Proffportalen og til kontaktpunktet som er registrert på arbeidskontoen, minst 30 dager før endringen trer i kraft.

En varslet endring i pris, planinnhold eller vilkår gjelder tidligst fra den første fornyelsen som faller minst 30 dager etter varslingen. Endringen påvirker ikke allerede gjennomførte betalinger.

Dersom du ikke aksepterer nye vilkår eller pris, kan arbeidskontoens eier eller administrator si opp abonnementet i Proffportalen før endringen trer i kraft. Oppsigelsen gjelder fra slutten av gjeldende betalte periode. Videre belastninger stoppes da, og kontoen går tilbake til Basic.

Kontaktpunktet for faktura og abonnement administreres i profilen i Proffportalen. Ved spørsmål om abonnement eller betaling kan kundeservice kontaktes via Proffportalen.

Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, behandles saken etter norsk rett ved norske domstoler med verneting etter gjeldende regler, med mindre ufravikelig lovgivning sier noe annet.